q79 0 တာဝန်ယူကစားခြင်း — Responsible Gaming မူဝါဒ

၁. နိဒါန်း — တာဝန်ယူကစားခြင်း အကြောင်း

q79 0 သည် Myanmar ကစားသမားများကို Live Casino, Sportsbook, Slots, ငါးပစ်ဂိမ်းများ အပါအဝင် ပျော်ရွှင်စရာ ဂိမ်းများ ပေးအပ်သော Platform ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ကစားကွက်များ ဒီဇိုင်းဆွဲရာတွင် ကစားသမားများ၏ ပျော်ရွှင်မှု၊ ကျန်းမာရေးနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဘေးကင်းလုံခြုံမှုတို့ကို အမြဲတစေ ဦးစားပေးသည်။

ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုနှင့် ဆုနိုင်ချေ ရှိသော်လည်း၊ ချွတ်ယွင်းသုံးစွဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ၊ ငွေကြေးနှင့် ဆက်ဆံရေးများတွင် ဘေးဥပဒ် ဖြစ်နိုင်သည်ကို q79 0 အသိအမှတ်ပြုသည်။ ထို့ကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့ Platform တွင် Responsible Gaming ကို အဓိကနေရာတွင် ထားရှိပြီး ကစားသမားများ ထိန်းချုပ်မှုနှင့် ကျန်းမာသော ကစားလေ့ကျင့်မှုများ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် Tools နှင့် Resource များ ပေးအပ်သည်။

              
              q79 0 ၏ ရည်ရွယ်ချက် — ကစားသမားများ ကစားခြင်းကို ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုအနေဖြင့် ခံယူနိုင်ပြီး ကူညီပံ့ပိုးမှု ရှိသည်ဟု ခံစားနိုင်သော ဘေးကင်း၊ ညီမျှ ကစားပွဲဝင်ဒေသ တစ်ခုကို ဖန်တီးပေးခြင်း ဖြစ်သည်။
            

၂. q79 0 ၏ Responsible Gaming ကတိကဝတ်

q79 0 သည် Responsible Gaming ကို Platform ၏ အဓိက တန်ဖိုးအဖြစ် ချမှတ်ထားသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ဆောင်ရွက်သော ကတိကဝတ်များမှာ —

အသက်စစ်ဆေးမှု — အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ Account ဖွင့်နိုင်ရန် မွေးနေ့ Verification ပြုလုပ်သည်
ထိန်းချုပ်မှု Tools — Deposit Limit, Session Time Limit, Self-Exclusion ကဲ့သို့ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်သော Tool များ ပေးအပ်သည်
ကစားသမား ပညာပေးမှု — ပြဿနာ ကစားမှု လက္ခဏာများ နှင့် ကူညီပံ့ပိုးမှုများ အကြောင်း အချက်အလက်များ ဖြန့်ဝေသည်
ဝန်ထမ်း လေ့ကျင့်မှု — Customer Support Team ကို Problem Gambling ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်ပုံ လေ့ကျင့်ပေးသည်
မဆွဲဆောင်သောကြော်ငြာ — ပြဿနာ ကစားသမားများကို ဆွဲဆောင်သော Promotion မျိုး ပေးအပ်ခြင်း မပြုပါ
၂၄/၇ ပံ့ပိုးမှု — Responsible Gaming ဆိုင်ရာ ပြဿနာ မည်သည်အတွက်မဆို Live Chat Support ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်သည်

၃. Safe Gaming Tools များ

q79 0 သည် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ၎င်းတို့ ကစားမှုကို စီမံခန့်ခွဲနိုင်ရန် အောက်ပါ Tool များ ပေးအပ်သည်။

Deposit Limit

နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းမှု ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်

Session Time Limit

တစ်ကြိမ် ကစားနိုင်သော ကြာချိန် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်

Self-Exclusion

ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း Account ဆိုင်းငံ့မှု တောင်းဆိုနိုင်သည်

Reality Check

ကစားနေချိန် ပုံမှန် Reminder နှင့် ကစားမှု ကြာချိန် အသိပေးမှု

Loss Limit

တစ်ရက်၊ တစ်ပတ် ဆုံးရှုံးနိုင်သော ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်

Cool-Off Period

ကနဦး Self-Exclusion မပြုဘဲ ကာလတိုအတွင်း Account ကို ယာယီ ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်

ဤ Tool များကို Account Setting တွင် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ကိုယ်တိုင် ဆောင်ရွက်ရမည့် Setting နှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ ရှိပါက Customer Support Live Chat သို့ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၄. ပြဿနာ ကစားမှု လက္ခဏာများ

ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုဖြစ်နေ သင့်သည်။ ငွေကြေး ပြဿနာ ဖြစ်လာပါက ကူညီပံ့ပိုးမှု ရှာဖွေပါ။ အောက်ပါ လက္ခဏာများ ကိုယ်တိုင် သို့မဟုတ် ချစ်သူများတွင် တွေ့ပါက ဂရုပြုပါ —

၁

ဆုံးရှုံးလျှင် ပြန်ယူနိုင်မည်ဟု ယုံကြည်ကာ ပိုပို ကစားသည်

၂

ကစားမည်ဟု မစိတ်ပြောဘဲ ခိုးဝင်ကစားသည်

၃

ကစားမှုကြောင့် အလုပ်၊ ကျောင်း သို့မဟုတ် မိသားစု တာဝန်များ လစ်ဟင်းလာသည်

၄

ကစားနိုင်ရန် ချေးငွေ ယူ၊ ပစ္စည်း ရောင်း သို့မဟုတ် ငွေကြေး ကောင်းတမ်းသည်

၅

ကစားမှုကို ရပ်တန့်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း မရပ်နိုင်ဘဲ ဆက်ကစားနေသည်

၆

ကစားမကောင်းသည့်ကာလတွင် စိတ်ဆင်းရဲ၊ ဒေါသထွက် သို့မဟုတ် ကိုယ်မကောင်းဖြစ်သည်

၇

ကစားနေကြောင်းကို မိသားစုနှင့် သူငယ်ချင်းများထံ ဝှက်သည်

၈

ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းမည်ဟု ကစားခြင်းကို မှီခိုသည်

အထက်ပါ လက္ခဏာ တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက်မကပင် မိမိကိုယ်တွင် တွေ့ပါက ကစားမှုကို ယာယီ ရပ်ပြီး q79 0 Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ကာ Self-Exclusion တောင်းဆိုပါ။

၅. ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးမှု — မိမိ ကစားမှုပုံစံ ဆန်းစစ်ပါ

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို မိမိကိုယ်တိုင် ဖြေကြည့်ပါ။ အများစုတွင် "ဟုတ်" ဟု ဖြေပါက ကူညီပံ့ပိုးမှု ရှာဖွေသင့်သည်။

က

ငွေဆုံးရှုံးသည့်ကာလ ပြန်ယူရမည်ဟု ကစားချိန် ပိုပေးသောဖြစ်ရပ်မျိုး ဖြစ်ဖူးပါသလား?

ခ

ကစားမည်ဟု မစိတ်ပိုင်ကောင်းပဲ ဖုန်း သို့မဟုတ် Computer ဖွင့်ပြီး q79 0 ဝင်ကစားနေဖူးပါသလား?

ဂ

ကစားနေကြောင်း ရှက်သည်ဆိုပြီး မိသားစုထံ မပြောဖြစ်ပါသလား?

ဃ

ကစားနိုင်ရန် မလိုအပ်သော ငွေများ သုံးစွဲဖူးပါသလား (စားဝတ်နေရေး ငွေ၊ ချေးငွေ)?

င

ကစားမှုကြောင့် အိမ်နှင့် မိသားစုနှင့် ဆန့်ကျင်ဖြစ်ပွားဖူးပါသလား?

စ

ကစားမှုကို ရပ်ရမည်ဟု မိမိကိုယ်တိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ချသော်လည်း ရပ်မရဖြစ်ဖူးပါသလား?

ဤ မေးခွန်းများ နှင့် ပတ်သက်ကာ စိုးရိမ်ချက် ရှိပါက q79 0 Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ထိုသို့ ဆက်သွယ်ခြင်းသည် ရဲရင့်သောလုပ်ရပ်တစ်ခုဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ တရားဓမ္မဆိုင်ရာ ဆုံးဖြတ်ချက်မများ မချပဲ ကူညီပံ့ပိုးပေးမည်။

၆. ကူညီပံ့ပိုးမှု ရယူပုံ အဆင့်များ

ပြဿနာ ကစားမှု ဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားမိပါက အောက်ပါ အဆင့်များ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

၁

ကစားမှုကို ယာယီ ရပ်တန့်ပါ

Account Setting မှ Cool-Off Period သို့မဟုတ် Self-Exclusion ကို ချက်ချင်း ဖွင့်နိုင်သည်

၂

q79 0 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ

Live Chat ၂၄/၇ မှ Responsible Gaming Team ကို ဆက်သွယ်ပါ — ၎င်းတို့ ကူညီပံ့ပိုးနိုင်သည်

၃

ယုံကြည်ရသူနှင့် ပြောဆိုပါ

မိသားစု သို့မဟုတ် ယုံကြည်ရသော သူငယ်ချင်းနှင့် ပြဿနာကို ဖွင့်ဟပြောဆိုပါ

၄

ငွေကြေး ဘတ်ဂျက် ချမှတ်ပါ

ကစားနိုင်သော ငွေပမာဏ Deposit Limit ဖြင့် သတ်မှတ်ကာ ၎င်းမှ မကျော်လွန်ပါနှင့်

၅

ပညာရှင် အကူအညီ ရယူပါ

လိုအပ်ပါက စိတ်ကျန်းမာရေး ပညာရှင် သို့မဟုတ် အတိုင်ပင်ခံ Counselor ထံ ဆက်သွယ်ရန် q79 0 ညွှန်းဆိုပေးနိုင်သည်

၇. အသက်မပြည့်သူ ကာကွယ်ရေး မူဝါဒ

q79 0 သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ ကလေးသူငယ်များနှင့် အသက်မပြည့်သေးသူများ Platform ဝင်ရောက်ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။

Account Register ပြုလုပ်ရာတွင် မွေးနေ့ Verification ပြုမည်ဖြစ်ပြီး အသက်မပြည့်သူများကို Account ဖွင့်ခွင့် မပေးပါ
မိဘများ နှင့် အုပ်ထိန်းသူများ ၎င်းတို့ ကလေးများ q79 0 ကို ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မည့် Device များတွင် Parental Control ဆောင်ရွက်ပါ
Account ထဲတွင် Login Credential ကို ကလေးများ မသိနိုင်အောင် ကာကွယ်ထားပါ
အသက်မပြည့်သေးသူ တစ်ဦးဦး q79 0 ကို ဝင်ရောက်ကစားနေကြောင်း သိရှိပါက Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ — ကျွန်ုပ်တို့ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်
q79 0 ၏ ကြော်ငြာများ သည် ကလေးများ မကြည့်နိုင်မည့် Channel များတွင်သာ ဖော်ပြသည်

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ — သင့်ကလေး q79 0 Platform ဝင်ရောက်နေကြောင်း သိပါက ချက်ချင်း Customer Support Live Chat သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ၂၄/၇ ပံ့ပိုးမည်။

၈. အမေးများသော မေးခွန်းများ (FAQ)

Self-Exclusion ကာလသည် ကစားသမား ရွေးချယ်သည့်အတိုင်း ဖြစ်သည်။ ရက်အနည်းငယ်မှ သည် အမြဲတမ်း ဆိုင်းငံ့ရန် အထိ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဆိုင်းငံ့ကာလ အတွင်း Account ဝင်ရောက်ခြင်း နှင့် ငွေသွင်းခြင်း တင်းကြပ်စွာ ပိတ်ဆို့မည်ဖြစ်ပြီး ကျန်ရှိသော Balance ကိုမူ ထုတ်ယူနိုင်သည်။

Deposit Limit လျှော့ချမှု သည် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ သို့သော် Deposit Limit တိုးမြှင့်မှု ကိုမူ Processing ကာလ ကုန်ဆုံးမှသာ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းသည် ကစားသမားများ ပြောင်းလဲမှုကို ကောင်းကောင်း ဆင်ခြင်တွေးချင်ရန် ကာကွယ်မှု အနေဖြင့် ဖြစ်သည်။

မဟုတ်ပါ။ Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ထားသော ကစားသမားများထံ q79 0 မှ မည်သည့် Bonus, Promotion, Marketing Notification မျှ မပို့ပါ။ ၎င်းသည် ကစားသမား ထိန်းချုပ်မှုကို လေးစားကာ ကူညီပံ့ပိုးသော ဆောင်ရွက်မှု ဖြစ်သည်။

၎င်းတို့ကို တရားဓမ္မဆိုင်ရာ တင်းမာမှုမပြုဘဲ ဂရုတစိုက် ပြောဆိုပါ။ q79 0 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး ၎င်းတို့ Account နှင့် ပတ်သက်သော Responsible Gaming ကူညီပံ့ပိုးမှု တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ပြဿနာ ကစားသမားများ ကူညီပံ့ပိုးရာတွင် ပတ်ဝန်းကျင်မှ ကြင်နာမှု အလွန် အရေးကြီးသည်။

q79 0 Account ဝင်ရောက်ပြီး Account Setting > Responsible Gaming ကဏ္ဍတွင် Deposit Limit, Session Limit, Loss Limit, Self-Exclusion စသော Tool များကို ကိုယ်တိုင် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ကူညီပံ့ပိုးမှု လိုအပ်ပါက Customer Support Live Chat ကို ဆက်သွယ်ပါ။

၉. ဆက်သွယ်ရန် နှင့် ကူညီပံ့ပိုးမှု

Responsible Gaming ဆိုင်ရာ မည်သည့် မေးခွန်း သို့မဟုတ် ကူညီပံ့ပိုးမှု လိုအပ်ပါကလည်း q79 0 Customer Support Team သို့ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Live Chat ၂၄/၇

Platform အတွင်း Live Chat ကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် သုံးနိုင်သည်

Email

[email protected]

q79 0 တာဝန်ယူကစားခြင်း – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

မာတိကာ

Deposit Limit

Session Time Limit

Self-Exclusion

Reality Check

Loss Limit

Cool-Off Period

ကစားမှုကို ယာယီ ရပ်တန့်ပါ

q79 0 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ

ယုံကြည်ရသူနှင့် ပြောဆိုပါ

ငွေကြေး ဘတ်ဂျက် ချမှတ်ပါ

ပညာရှင် အကူအညီ ရယူပါ

q79 0 ၏ ကတိကဝတ်

သက်ဆိုင်သော မူဝါဒများ

စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

အမေးများသော မေးခွန်းများ

ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း

တာဝန်ယူ၍ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားပါ

q79 0 တာဝန်ယူကစားခြင်း – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

မာတိကာ

Deposit Limit

Session Time Limit

Self-Exclusion

Reality Check

Loss Limit

Cool-Off Period

ကစားမှုကို ယာယီ ရပ်တန့်ပါ

q79 0 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ

ယုံကြည်ရသူနှင့် ပြောဆိုပါ

ငွေကြေး ဘတ်ဂျက် ချမှတ်ပါ

ပညာရှင် အကူအညီ ရယူပါ

Self-Exclusion တောင်းဆိုလျှင် မည်မျှကာလ ဆိုင်းငံ့ မည်နည်း?

Deposit Limit သတ်မှတ်ပြီးနောက် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်လား?

Self-Exclusion ကာလအတွင်း Bonus Promotion ဆက်ရမည်လား?

ကျွန်ုပ်သူငယ်ချင်း ပြဿနာ ကစားမှု ရှိနေပါသည်။ ဘာလုပ်ရမည်နည်း?

တာဝန်ယူကစားခြင်း Tool များ ဆောင်ရွက်ရန် နည်းလမ်းကား အဘယ်?

q79 0 ၏ ကတိကဝတ်

သက်ဆိုင်သော မူဝါဒများ

စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

အမေးများသော မေးခွန်းများ

ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း

တာဝန်ယူ၍ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားပါ